スタッフ・ブログ
2017.11.10
KDDIグループ会社を名乗る勧誘ははたして?
私の家に、KDDIグループ会社を名乗る会社から突然連絡がありました。
「NTTとの共同回線をご利用のお客様に、サービス料減額の可能性があるため、光回線の契約内容を確認させてください」というものです。
また、「手続きや、契約等が発生するものではありません。」という説明があったため、うっかり話しを聞いてしまいそうになりましたが、そもそもKDDIとのつながりが全くなかっため、「何故KDDI系の会社から連絡なのか?」根掘り葉掘り聞いたら、「じゃNTTに聞いてください。」と言って一方的に切られてしまった・・・。
そこで、「NTTに聞いてくれと」と言われたからには、聞かずにいられないと思い、光回線に関連したNTT関連会社数社に事情を説明して確認した所、「そのようなことは報告が無く把握しておりません。」って。
明確な判断ができている訳ではないですが、コラボの光回線を利用している利用者への勧誘の一つではないかと思われますので、同様の連絡があった場合は、ご注意下さい。
うっかり、契約に関係した情報を伝えてしまうと、内容を理解しないまま、光回線を相手の都合の良いように切り替えられる恐れがあります。
もしこのような連絡を受けた際は、一旦電話をお切りいただき、普段お付き合いのある電気・電話設備販売店にご相談いただければと思います。
2017.11.10
加入電話「2024年問題」の悪徳商法被害
NTTの加入電話の契約者に対して、悪徳商法による勧誘被害の報告がありました。
NTTは2024年に、NTT局舎内の大幅な設備改修を予定されております。
これは、NTTの局舎内設備の入れ替えのみで、加入電話を契約しているお客様側の設備には全く影響の無い話しなのですが、このことにつけ込み「利用されている設備が使えなくなります。入れ替えが必要です。」等の悪徳勧誘が行われています。
実際に、弊社のお客様からも「設備が使えなくなると何度か電話が来てるけど、どうしたらいい?」との連絡を受けており、弊社からはそのようなことは無いので、ご安心くださいとお伝えしております。
このような連絡があった場合は、まずは普段お付き合いのある電気・電話設備販売店にご相談いただければと思います。